DISTRIBUIDORES

SOPORTEY CONSULTORÍA

Aparte del soporte técnico habitual que brindamos para el uso de imajbox®, imajview® e imajnet®, ofrecemos adicionalmente un soporte personalizado para la integración de las herramientas imajing y así optimizar el flujo de trabajo de una organización.

CONSULTORÍA

  • Experiencia en TI

    Ofrecemos nuestra experiencia en TI a las empresas y organizaciones que necesiten integrar nuestro servicio en línea imajnet® en sus propias herramientas, con el objetivo de compartir la información entre los diferentes departamentos.

  • Experiencia en SIG

    Nuestros expertos SIG están a disposición de nuestros clientes para adquirir una formación detallada tanto en mapeo móvil como en tecnologías SIG. imajing adapta su apoyo al nivel de conocimiento SIG de cada organización.

  • Experiencia técnica

    El mantenimiento de carreteras, ferrocarriles, redes navegables o servicios públicos tiene diferentes requerimientos. imajing ofrece experiencia sectorial para optimizar su cadena de herramientas a cada uno de ellos. Cada entorno tiene su propia problemática.

Operadora del soporte de imajing atendiendo consultas técnicas en la línea directa

SOPORTE TÉCNICO

El programa de soporte técnico permite a nuestros clientes contactarnos vía una línea directa y así tener una respuesta inmediata para la resolución de problemas específicos en el uso de una de nuestras herramientas.

Además, este soporte a largo plazo nos permite apoyarles cuando se orientan hacia nuevas aplicaciones de la solución.

  • Línea directa para una respuesta rápida a sus problemas técnicos:9h30 - 13h / 14h - 17h30 GMT+1
  • Email dedicado con respuesta asegurada en 48h:support@imajing.fr
  • Servidor FTP: para el intercambio de datos y de programas.
  • Servicios de mantenimiento remoto.

Actualizaciones de software

Con nuestras suscripciones y licencias, usted se beneficia de todas las evoluciones y mejoras técnicas que se realizan regularmente en el conjunto de la cadena de herramientas.

Estas evoluciones son el resultado de nuestra colaboración con empresas y organizaciones que trabajan en un amplio rango de proyectos muy variados. Su feedback es necesario y muy valioso para enriquecer y adaptar las herramientas de software a múltiples usos y aplicaciones.